主要な生成AIツールの違いと使い分け

この章で学ぶこと

代表的な生成AIツールにはそれぞれ特徴があり、業務内容によって適した選択肢が異なります。主要ツールの違いを理解し、目的に応じて使い分けられるようになることを目指します。

主要ツールの特徴

• ChatGPT（OpenAI）: 幅広い用途に対応する汎用性の高いツールです。プラグインや画像生成など機能拡張が豊富で、アイデア出しから文章作成まで幅広く活用できます。
• Claude（Anthropic）: 長文の読解・要約や、正確さ・安全性を重視した応答に強みがあります。契約書や社内文書など、長いテキストを扱う業務との相性が良いツールです。
• Gemini（Google）: GoogleドキュメントやGmailなど、Google Workspaceとの連携が強みです。検索情報を踏まえた回答も得意としています。
• Copilot（Microsoft）: WordやExcel、Teamsといったマイクロソフト製品に組み込まれており、普段の業務アプリの中でそのまま生成AIを活用できる点が特徴です。

使い分けの考え方

ツールごとに一長一短があるため、「どれが一番優れているか」ではなく「今の業務にどれが合うか」で選ぶことが重要です。

• 長い資料を要約したい、正確性を重視したい場合は Claude が有力です。
• 普段使っているOffice製品の中で完結させたい場合は Copilot が便利です。
• 最新の検索情報を踏まえた回答がほしい場合は Gemini が適しています。
• とにかく汎用的に、多くの人が使っている情報を参考にしたい場合は ChatGPT が選択肢になります。

複数のツールを併用し、業務内容に応じて使い分けている企業も少なくありません。まずは自社で利用が許可されているツールを確認し、その特徴を把握することから始めましょう。

次のレッスンでは、実際にチャットツールを使って指示を出し、出力を評価し、改善していく演習に取り組みます。